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奇瑞重工引领农机服务发展的风向标

发布时间:2021年11月16日    点击:[0]人次

奇瑞重工:引领农机服务发展的“风向标”

“我这台机器的主筛臂出了点问题,你们能不能赶紧来看看?”奇瑞重工信息中心接到用户求助。

“好的,您的位置我们已定位,马上派人解决。”该信息中心对用户求助作出应答。

“开封服务组,尉氏县水坡乡有台机器需要更换主筛臂,用户信息已发至您手机,请速去处理。”该信息中心发出处理指令。

“收到,马上出发。”开封服务组迅速回应。

这是今年“三夏”期间,奇瑞重工开通农机服务直通车、构建农机创新服务体系,全力为“三夏”生产服务的一个缩影。

以农机服务直通车为载体,奇瑞重工找到了企业开拓市场、服务市场的契合点。这一契合点的核心就是农机服务体系的创新。

“这一创新,打破了传统农机服务响应速度慢、配件供应能力弱、服务效率不高等弊端,通过信息化、数字化及高素质人才的结合,为农机用户提供更直接、更优质的服务。”奇瑞重工副总经理刘洪岩表示,“我们每台农机服务直通车都配备10辆农机服务车,服务覆盖半径达100公里,只要农机手向我们求救,我们就可以准确定位故障地点,派出就近农机服务车排除故障。”

“这是农机服务的大胆尝试,改变了传统农机服务模式,充分发挥了农机在粮食生产中的主力军作用,有利于推动农机服务体系全面升级,为农民增产增收,确保国家粮食安全作出了突出贡献。”中国农业机械流通协会会长毛洪感慨道,“如果这种创新实践得以推广,必将有力推动我国农机服务体系变革,促进农业产业化迅猛发展。”

探索农机服务新模式,助力农业生产,是奇瑞重工始终坚持的努力方向。奇瑞重工坚定地认为,只有全心全意为用户着想,为用户提供100%的优质服务,才能换来用户对企业的认可,才能为农业产业化发展作出更大的贡献。

优质的服务,源于对产品的自信。让市场来说话,产品经得起市场检验,需要过硬的质量作保障。

自成立之初,奇瑞重工就提出“再难不省研发”的口号,紧盯市场需求,以超前谋划的理念,加快推进自主创新,着力提升产品品质。

每年研发投入占企业收入的15%,确保了奇瑞重工科技研发的高强度和持续性;在意大利、日本组建研发中心,确保了奇瑞重工前沿科技的及时掌握;引进德国、日本等国家的工艺、技术和设备,确保了奇瑞重工科技产品的更新换代;引入汽车制造质量管理体系,确保了奇瑞重工产品的高性能和高质量;与国家级技术研究中心、科研院校建立战略合作联盟,确保了奇瑞重工的科技突破和人才培养……

超前谋划,成就科技领先;科技领先,成就品质卓越。目前,奇瑞重工已取得15项省级科技成果,拥有已授权专利434项,其中发明专利23项……实现了核心零部件的自主生产,在多个领域填补了国内空白,拥有拖拉机、收获机械、谷物烘干机等12大平台280种产品资源,可完全满足不同区域、用户的差异化需求。

金杯银杯不如百姓口碑。以科技为支撑,奇瑞重工产品赢得好评。

商丘市虞城县李老家乡后河村农机手朱洪凯说:“奇瑞重工‘谷王’机收效率高,很稳定,每天作业12个小时左右,一天下来至少能收100亩,不愧是收获真‘专家’。”

菏泽市定陶县陈集镇农民徐建成说:“‘谷王’干活有一股狠劲儿,除去人工、柴油等成本,今年‘三夏’差不多能挣4万余元。”

一句句肺腑之言,彰显了奇瑞重工产品的卓越品质。“致力于在科技领域奋勇开拓,制造有利于促进农业产业化发展的新产品,提高农业生产效率,满足农民生产需求,毫无疑问,奇瑞重工真正是在为民族事业的发展贡献力量。”《农机质量与监督》执行主编朱礼好如此点评。

打破传统服务模式,加快自主科技创新,让服务唱主角,让市场来说话,开拓奋进、创新发展的奇瑞重工,在实践中推动科技成果快速转化、加快服务模式转型升级,找到了企业与市场的完美结合点,实现了企业经济效益和社会效益的双丰收。

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